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1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es TecnHogar, con domicilio comercial en Moreno 58, Charata, Chaco, Argentina.Sitio web: tecnhogar.arLos usuarios pueden comunicarse con TecnHogar a través de los medios de contacto publicados en este sitio web para realizar consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales.

2. Datos que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que el usuario utilice nuestro sitio web o se comunique con TecnHogar, podemos recibir datos como:Nombre y apellido.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Domicilio o ubicación necesaria para evaluar cobertura, realizar entregas o prestar servicios.
Información proporcionada voluntariamente mediante WhatsApp u otros canales de contacto.
Información relacionada con consultas, solicitudes de presupuesto, pedidos, compras o contratación de servicios.
Datos técnicos básicos relacionados con el acceso y funcionamiento del sitio web cuando sean recopilados automáticamente por los servicios utilizados por la página.TecnHogar no solicita a través de este sitio datos personales sensibles que no sean necesarios para la prestación de sus servicios.

3. Finalidad de los datosLos datos personales podrán utilizarse para:Responder consultas.
Brindar asesoramiento.
Elaborar presupuestos.
Evaluar disponibilidad o cobertura de servicios.
Gestionar pedidos y compras.
Coordinar instalaciones, entregas o visitas técnicas.
Prestar soporte técnico y atención posventa.
Administrar la relación comercial con clientes.
Comunicarnos con el cliente cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado.
Cumplir obligaciones legales, administrativas, contables o fiscales.
Mejorar el funcionamiento y la seguridad de nuestros servicios digitales.No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron obtenidos.4. WhatsApp y servicios externosNuestro sitio contiene enlaces que permiten comunicarse con TecnHogar mediante WhatsApp y acceder a plataformas o servicios externos.Cuando el usuario abandona nuestro sitio e interactúa con una plataforma externa, el tratamiento de la información también puede quedar sujeto a las políticas y condiciones propias de dicha plataforma.TecnHogar no controla las políticas de privacidad de sitios o servicios externos.5. Tienda y pedidosLa tienda disponible en nuestro sitio permite consultar productos y preparar pedidos que posteriormente pueden ser enviados a TecnHogar mediante WhatsApp.La incorporación de productos al carrito del sitio no implica por sí sola la celebración definitiva de una compra.Los datos enviados posteriormente por el cliente serán utilizados para atender la consulta, verificar disponibilidad, coordinar la operación y gestionar el pedido correspondiente.6. Área de clientesEl sitio puede proporcionar acceso a plataformas externas utilizadas para la gestión de determinados servicios de TecnHogar.Cuando el cliente acceda a dichas plataformas, podrán aplicarse adicionalmente las políticas de privacidad y condiciones correspondientes al proveedor tecnológico que opere la plataforma.7. Compartición de informaciónTecnHogar no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes o visitantes.La información podrá ser comunicada únicamente cuando resulte necesario para prestar un servicio solicitado, utilizar proveedores tecnológicos indispensables para nuestra actividad, cumplir obligaciones legales o responder a requerimientos válidos de autoridades competentes.Cuando terceros procesen información necesaria para brindar nuestros servicios, procuraremos utilizar proveedores adecuados para dicha finalidad.8. Conservación de los datosLos datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron obtenidos y durante los períodos adicionales que puedan resultar necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, contractuales o atender eventuales reclamos.Cuando los datos dejen de ser necesarios para dichas finalidades, serán eliminados, anonimizados o dejarán de utilizarse, según corresponda.9. Seguridad de la informaciónTecnHogar adopta medidas razonables destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.10. Derechos sobre los datos personalesDe acuerdo con la legislación argentina aplicable, las personas titulares de datos personales pueden solicitar información y acceso a sus datos y, cuando corresponda, solicitar su rectificación, actualización, supresión o confidencialidad.Para ejercer estos derechos, el titular podrá comunicarse con TecnHogar mediante los canales de contacto publicados en este sitio, indicando claramente su solicitud y proporcionando la información necesaria para acreditar su identidad.La normativa vigente establece plazos específicos para responder solicitudes de acceso y de rectificación, actualización o supresión.La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad nacional competente en materia de protección de datos personales y dispone de mecanismos para realizar denuncias ante posibles incumplimientos de la Ley N.º 25.326.11. Cookies y tecnologías similaresEl sitio web o los servicios tecnológicos utilizados para su funcionamiento pueden emplear cookies u otras tecnologías necesarias para funciones técnicas, seguridad, preferencias o medición del funcionamiento del sitio.En caso de incorporarse herramientas adicionales de análisis, publicidad u otras tecnologías que requieran información específica al usuario o consentimiento, esta Política podrá ser actualizada según corresponda.12. Enlaces externosNuestro sitio puede contener enlaces a redes sociales, WhatsApp, plataformas de clientes y otros sitios externos.TecnHogar no es responsable por el contenido, seguridad o prácticas de privacidad de sitios administrados por terceros.Recomendamos consultar las políticas correspondientes al acceder a esos servicios.13. Menores de edadLos productos y servicios ofrecidos por TecnHogar están dirigidos principalmente a personas con capacidad para contratar.No buscamos recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad a través de este sitio.14. ModificacionesTecnHogar podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o normativa aplicable.La versión vigente estará disponible en este sitio indicando su fecha de última actualización.15. ContactoAnte consultas sobre esta Política de Privacidad, tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos, el usuario puede comunicarse con TecnHogar mediante los canales oficiales publicados en tecnhogar.ar o dirigirse a nuestro local comercial en Moreno 58, Charata, Chaco, Argentina.

Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de julio de 2026Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización del sitio web tecnhogar.ar, así como las consultas, solicitudes de presupuesto y operaciones que puedan iniciarse a través del mismo.El uso del sitio implica el conocimiento de estas condiciones. Las operaciones de consumo se encuentran, además, sujetas a la legislación argentina vigente y a los derechos que dicha normativa reconoce a consumidores y usuarios.1. IdentificaciónEl sitio web pertenece a TecnHogar, empresa dedicada a la comercialización de productos tecnológicos y a la prestación e instalación de soluciones de conectividad, videovigilancia, alarmas, cercos eléctricos, domótica y otros servicios tecnológicos.Domicilio comercial: Moreno 58, Charata, Chaco, Argentina.Sitio web: tecnhogar.ar2. Uso del sitioEl usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita y a no realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.TecnHogar podrá modificar, actualizar, reorganizar o discontinuar contenidos y funcionalidades del sitio cuando resulte necesario.3. Información sobre productos y serviciosTecnHogar procura que las características, fotografías, descripciones y demás información publicada sean claras y estén actualizadas.Las imágenes de productos podrán ser ilustrativas cuando existan diferencias de presentación, empaque u otras variaciones que no modifiquen sustancialmente el producto ofrecido.Antes de concretar una operación, el cliente podrá solicitar información adicional mediante nuestros canales de atención.4. PreciosLos precios publicados serán los informados en el sitio al momento de la consulta, salvo errores manifiestos o modificaciones posteriores debidamente informadas antes de concretarse la operación.Los precios, promociones y condiciones comerciales pueden modificarse.Cuando corresponda, TecnHogar informará al cliente el precio total y cualquier costo adicional aplicable antes de confirmar la operación.5. Disponibilidad y stockLa publicación de un producto en el sitio no garantiza permanentemente su disponibilidad.El stock puede modificarse debido a ventas realizadas mediante el local comercial, WhatsApp u otros canales.Antes de confirmar una compra, TecnHogar podrá verificar la disponibilidad efectiva del producto solicitado.Si un producto deja de estar disponible, se informará al cliente y podrán ofrecerse alternativas, sin obligación de aceptarlas.6. Tienda online y carritoLa tienda de TecnHogar permite consultar productos, seleccionar artículos y preparar un pedido.Cuando el proceso finaliza mediante WhatsApp, el envío del carrito constituye una solicitud de compra y permite continuar la operación con TecnHogar.La disponibilidad, cantidades, forma de pago, entrega y demás condiciones podrán ser confirmadas antes de concretar definitivamente la operación.7. Confirmación de la operaciónUna operación quedará confirmada cuando TecnHogar y el cliente hayan acordado los elementos esenciales correspondientes y, cuando resulte aplicable, se haya realizado o acordado el pago.TecnHogar podrá solicitar los datos razonablemente necesarios para facturación, entrega, instalación o prestación del servicio.8. Formas de pago y financiaciónLas formas de pago disponibles serán informadas al cliente antes de concretar la operación.Cuando se ofrezca financiación, cuotas u otra modalidad de pago, las condiciones aplicables serán informadas previamente.La disponibilidad de determinadas modalidades podrá depender del producto, servicio, importe, proveedor financiero u otras condiciones aplicables.9. Entregas y retiro de productosCuando corresponda, los productos podrán ser retirados en el local de TecnHogar o entregados mediante las modalidades disponibles para cada operación.Los costos, zonas disponibles y condiciones de entrega serán informados antes de concretar la compra cuando corresponda.Los plazos informados son estimativos salvo que expresamente se acuerde un plazo determinado.10. PresupuestosLos presupuestos realizados por TecnHogar tendrán la vigencia indicada en cada documento o comunicación.Cuando no se establezca expresamente una vigencia, deberá consultarse nuevamente antes de aceptar el trabajo debido a posibles variaciones en precios, disponibilidad de materiales o condiciones de prestación.La realización de un presupuesto no implica reserva automática de equipos, materiales, turnos o fechas de instalación, salvo acuerdo expreso.11. Instalaciones y servicios técnicosLas instalaciones podrán requerir una evaluación previa del lugar.El cliente deberá facilitar un acceso razonable al inmueble o sector donde deba realizarse el trabajo y comunicar cualquier circunstancia relevante que pueda afectar la instalación.Si durante el trabajo se detectan condiciones que requieran materiales, modificaciones o tareas adicionales no contempladas inicialmente, TecnHogar informará la situación antes de realizar cargos adicionales.Cuando corresponda, los trabajos estarán sujetos a las condiciones particulares indicadas en el presupuesto aceptado por el cliente.12. Servicio de InternetLa disponibilidad del servicio de Internet depende de la cobertura técnica existente en la ubicación solicitada.La solicitud de instalación podrá requerir previamente una evaluación de factibilidad.Las características específicas del servicio, velocidad contratada, precio, instalación, equipamiento, forma de pago y demás condiciones aplicables serán informadas al cliente al momento de la contratación.La prestación podrá verse afectada por tareas técnicas, mantenimiento, fallas de infraestructura, condiciones externas u otras circunstancias que puedan afectar temporalmente el funcionamiento del servicio.Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos que la legislación aplicable reconoce al usuario.13. Videovigilancia, alarmas, cercos eléctricos y domóticaLas características de cada instalación dependerán del inmueble, necesidades del cliente, equipamiento seleccionado y condiciones técnicas existentes.TecnHogar podrá recomendar ubicaciones, equipos y configuraciones basándose en criterios técnicos.Los sistemas de seguridad constituyen herramientas destinadas a aumentar la prevención, detección, registro o alerta frente a determinados acontecimientos, pero no pueden garantizar por sí mismos que nunca ocurra un robo, intrusión, daño, accidente u otro hecho.14. Garantía de productosLos productos comercializados por TecnHogar cuentan con las garantías que correspondan de acuerdo con la legislación vigente y, cuando resulte aplicable, con las garantías adicionales ofrecidas por fabricantes o proveedores.La garantía legal no puede ser eliminada ni reducida por estos Términos y Condiciones.Ante un inconveniente, el cliente podrá comunicarse con TecnHogar para recibir orientación sobre el procedimiento correspondiente.15. Garantía de instalaciones y trabajosTecnHogar responderá por las instalaciones y trabajos realizados en los términos que correspondan según la naturaleza del servicio y la legislación aplicable.La garantía sobre el trabajo no comprende daños posteriores provocados por modificaciones realizadas por terceros, uso inadecuado, intervenciones no autorizadas, daños físicos externos u otras circunstancias ajenas al trabajo realizado, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.16. Cambios y devolucionesLos cambios y devoluciones serán gestionados conforme a la legislación argentina aplicable y a las características de cada operación.El cliente podrá comunicarse con TecnHogar para iniciar una solicitud y recibir las instrucciones correspondientes.Ninguna condición comercial publicada por TecnHogar debe interpretarse como una renuncia o reducción de derechos reconocidos legalmente al consumidor.17. Derecho de arrepentimientoCuando una compra o contratación se realice a distancia y corresponda legalmente el derecho de revocación, el consumidor podrá ejercerlo dentro del plazo establecido por la normativa vigente.Actualmente, la Ley 24.240 establece para los supuestos alcanzados un plazo de diez (10) días corridos, contado desde la entrega del bien o celebración del contrato, lo último que ocurra. El ejercicio de este derecho no puede ser renunciado y los gastos de devolución corresponden al vendedor.Existen excepciones legales al derecho de arrepentimiento para determinados productos y servicios.18. Cancelación o baja de serviciosLos clientes que tengan contratado un servicio podrán solicitar su baja mediante los canales habilitados por TecnHogar y de acuerdo con las condiciones contractuales y legislación aplicable.La baja no elimina obligaciones correspondientes a períodos, productos, equipos o importes legítimamente adeudados con anterioridad, cuando corresponda legalmente.19. Responsabilidades del clienteEl cliente deberá proporcionar información correcta cuando resulte necesaria para una compra, entrega, instalación o prestación.También deberá utilizar los equipos y servicios conforme a su finalidad y respetar las indicaciones técnicas o de seguridad proporcionadas.Cuando una instalación requiera autorización del propietario, consorcio u otro tercero, será responsabilidad del cliente contar con ella antes de autorizar trabajos que afecten dicha propiedad.20. Servicios y plataformas externasEl sitio puede contener enlaces o integraciones con WhatsApp, redes sociales, plataformas de gestión de clientes y otros servicios administrados por terceros.El funcionamiento de esas plataformas depende de sus respectivos proveedores y puede encontrarse sujeto a sus propios términos y políticas.21. Disponibilidad del sitio webTecnHogar procura mantener el sitio disponible y funcionando correctamente, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido.Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de proveedores externos u otras circunstancias.22. Propiedad intelectualEl nombre TecnHogar, sus elementos gráficos propios, textos, fotografías propias, diseños y demás contenido original del sitio se encuentran protegidos por las normas aplicables.No se autoriza su reproducción o utilización comercial por terceros sin autorización cuando corresponda.Las marcas, nombres, imágenes y materiales pertenecientes a fabricantes o terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.23. Protección de datos personalesEl tratamiento de datos personales realizado a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en esta misma sección.24. Derechos del consumidorNada de lo establecido en estos Términos y Condiciones tiene por objeto excluir, limitar o renunciar a derechos reconocidos por la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa aplicable.Cuando exista una contradicción entre estos términos y una norma imperativa de protección al consumidor, prevalecerá la normativa aplicable.25. ModificacionesTecnHogar podrá actualizar estos Términos y Condiciones debido a cambios en sus productos, servicios, funcionamiento del sitio o legislación aplicable.La versión vigente será la publicada en tecnhogar.ar, identificada mediante su fecha de última actualización.Las modificaciones no afectarán retroactivamente derechos adquiridos por operaciones celebradas con anterioridad cuando ello no resulte legalmente procedente.26. Legislación aplicableEstos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.En las relaciones de consumo serán respetadas las reglas de competencia y jurisdicción establecidas por la legislación aplicable, sin imponer al consumidor una jurisdicción que restrinja sus derechos.27. ContactoAnte consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, compras, servicios, garantías o solicitudes, el usuario podrá comunicarse con:TecnHogar
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